![](\"https:\/\/canhealthnetwork.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/SMGH-Voyce-graphic.png\" "\\"SMGH")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Acc\u00e8s \u00e0 des interpr\u00e8tes en direct en quelques secondes<\/i><\/b><\/p>\n
21 juillet 2022 (Toronto, Ontario)<\/b> La Soci\u00e9t\u00e9 canadienne de technologie Voyce Canada \u00e9limine rapidement les barri\u00e8res linguistiques au sein des organismes de soins de sant\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du pays.<\/p>\n
Afin d\u2019am\u00e9liorer les soins gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure communication, Voyce Canada s\u2019est r\u00e9cemment associ\u00e9 \u00e0 l\u2019H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral St. Mary dans le cadre d\u2019un projet de commercialisation financ\u00e9 par le R\u00e9seau national de sant\u00e9 coordonn\u00e9 et accessible (Coordinated Accessible National [CAN]) pour fournir un service permettant de disposer d\u2019interpr\u00e8tes en direct dans les \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9 en quelques secondes.<\/p>\n
Situ\u00e9 dans la r\u00e9gion de Waterloo, l\u2019H\u00f4pital St. Mary a estim\u00e9 que sa population diversifi\u00e9e de patients \u00e9tait aux prises avec des barri\u00e8res linguistiques, ce qui nuisait \u00e0 sa capacit\u00e9 de fournir des soins de mani\u00e8re \u00e9quitable et en temps opportun. Son prestataire traditionnel de services d\u2019interpr\u00e9tation t\u00e9l\u00e9phonique ne proposait qu\u2019un nombre limit\u00e9 de langues, \u00e9tait lent \u00e0 se connecter, peu pratique et co\u00fbteux.<\/p>\n
En tant qu\u2019Edge du r\u00e9seau de sant\u00e9 CAN (le terme utilis\u00e9 pour qualifier les administrateurs d\u2019\u00e9tablissements de sant\u00e9 du r\u00e9seau), l\u2019H\u00f4pital St. Mary a \u00e9t\u00e9 en mesure de faire valoir ces d\u00e9fis et de recevoir un financement permettant de lancer un projet de commercialisation, soit un processus de trois mois \u00e0 un an qui int\u00e8gre une entreprise canadienne qualifi\u00e9e au sein d\u2019un Edge pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me sp\u00e9cifique, en lui donnant acc\u00e8s \u00e0 un environnement r\u00e9el pour y mettre en \u0153uvre et adapter sa solution.<\/p>\n
Voyce Canada est une soci\u00e9t\u00e9 ax\u00e9e sur la technologie qui fournit des services d\u2019interpr\u00e9tation linguistique en direct, \u00e0 la demande et conformes \u00e0 la loi sur la protection des renseignements personnels sur la sant\u00e9 (Personal Health Information Protection Act [PHIPA]) dans plus de 240 langues et dialectes, y compris le langage des signes am\u00e9ricain (American Sign Language [ASL]) et les langues autochtones cri et ojibw\u00e9.<\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie de Voyce Canada tout au long du projet, les plus de 1 600 m\u00e9decins et membres du personnel de St. Mary pouvaient simplement s\u00e9lectionner la langue de leur choix sur une tablette ou un autre appareil mobile, et se connecter \u00e0 un interpr\u00e8te m\u00e9dical qualifi\u00e9, souvent en 20 secondes ou moins. Cette solution rentable offre aux patients le choix entre un interpr\u00e8te masculin ou f\u00e9minin et, gr\u00e2ce \u00e0 la vid\u00e9o, permet une meilleure interpr\u00e9tation \u00e0 partir des gestes et des expressions faciales.<\/p>\n
\u00c0 l\u2019issue du projet, l\u2019achat de la solution s\u2019est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre une \u00e9vidence pour l\u2019h\u00f4pital St. Mary. Le personnel de l\u2019h\u00f4pital a \u00e9t\u00e9 enthousiasm\u00e9 par les r\u00e9actions positives du personnel clinique.<\/p>\n
\u00ab C\u2019\u00e9tait l\u2019un des projets les plus faciles que j\u2019ai jamais d\u00e9ploy\u00e9s en plus de 20 ans \u00bb, a soulign\u00e9 Danny Veniott, responsable de l\u2019innovation des projets, \u00e0 l\u2019H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral St. Mary. \u00ab Nous avons obtenu 100 % de satisfaction de la part des patients, et plus de 90 % de satisfaction de la part du personnel. \u00bb<\/p>\n
Depuis l\u2019ach\u00e8vement du projet, Voyce Canada est devenue une solution valid\u00e9e au sein du R\u00e9seau de sant\u00e9 CAN et travaille avec d\u2019autres membres, notamment le Grand River Hospital et SterileCare, pour mettre en \u0153uvre sa technologie.<\/p>\n
\u00ab Le mod\u00e8le du R\u00e9seau de sant\u00e9 CAN soutient la croissance des entreprises canadiennes en r\u00e9duisant les risques inh\u00e9rents au processus d\u2019approvisionnement et en facilitant la t\u00e2che des fournisseurs de soins de sant\u00e9 nationaux, comme l\u2019H\u00f4pital St. Mary, pour adopter des solutions novatrices d\u2019origine familiale \u00bb, indique le Docteur Dante Morra, pr\u00e9sident du R\u00e9seau de sant\u00e9 CAN.<\/p>\n
En plus de son succ\u00e8s au sein du R\u00e9seau, Voyce Canada a r\u00e9cemment annonc\u00e9 son partenariat avec le Centre hospitalier pour enfants de l\u2019est de l\u2019Ontario (CHEO), \u00e9tabli \u00e0 Ottawa, le premier h\u00f4pital p\u00e9diatrique au Canada \u00e0 utiliser la solution, ainsi que son travail en collaboration avec les cliniques d\u2019imagerie m\u00e9dicale de l\u2019Alberta.<\/p>\n
\u00ab Le fait de s\u2019associer \u00e0 l\u2019H\u00f4pital St. Mary et au R\u00e9seau de sant\u00e9 CAN a fourni \u00e0 Voyce Canada une occasion en or de continuer \u00e0 offrir aux patients partout au Canada une solution simple et fiable, qui surmonte les barri\u00e8res linguistiques et culturelles, pour leur donner instantan\u00e9ment une voix dans leurs soins de sant\u00e9 \u00bb, souligne Andrew Royce, PDG de Voyce Canada. \u00ab Rien ne nous est plus personnel que notre sant\u00e9, et peu importe d\u2019o\u00f9 vient une personne dans le monde, nous voulons qu\u2019elle se sente chez elle lorsqu\u2019elle cherche des soins. \u00bb<\/p>\n
En t\u00e9moignage de son remarquable succ\u00e8s, Communitech, partenaire du R\u00e9seau de sant\u00e9 CAN, a r\u00e9cemment accueilli Voyce Canada au sein de l\u2019\u00e9quipe True North, un groupe de soci\u00e9t\u00e9s d\u2019innovation canadiennes qui repr\u00e9sentent 1 % des entreprises priv\u00e9es mondiales les plus performantes au Canada. Aux c\u00f4t\u00e9s de Voyce Canada, deux autres soci\u00e9t\u00e9s du R\u00e9seau de sant\u00e9 CAN ont pris place au sein du groupe.<\/p>\n
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\u00c0 PROPOS DU R\u00c9SEAU DE SANT\u00c9 CAN<\/b><\/p>\n
The CAN Health Network is a Canada-first approach to technology adoption. It helps break down barriers to scaling in the health-care system and provides an environment for companies to scale to their full potential. Currently operating in Ontario, Western and Atlantic Canada, the CAN Health Network was recently awarded $30 million by the Government of Canada as part of Budget 2022 to expand into Quebec, the Territories and with Indigenous Communities. To learn more about the CAN Health Network, visit https:\/\/canhealthnetwork.ca\/fr\/<\/a>.<\/p>\n \u00c0 PROPOS DE VOYCE CANADA<\/b><\/span><\/p>\n Voyce est une entreprise technologique profond\u00e9ment engag\u00e9e \u00e0 aider les personnes dans le besoin qui sont confront\u00e9es \u00e0 des barri\u00e8res linguistiques, en leur permettant de communiquer et d\u2019obtenir de l\u2019aide facilement et rapidement. Les interpr\u00e8tes linguistiques professionnels et qualifi\u00e9s de Voyce fournissent des services d\u2019interpr\u00e9tation sur diff\u00e9rentes plateformes technologiques et de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 dans 240 langues et dialectes, dont le langage des signes am\u00e9ricain (ASL). Aux \u00c9tats-Unis, au Canada, au Royaume-Uni ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, Voyce prend en charge des milliers de s\u00e9ances par jour en fournissant une aide linguistique aux personnes dans le besoin.<\/p>\n \u00c0 PROPOS DE L\u2019H\u00d4PITAL G\u00c9N\u00c9RAL ST. MARY <\/b><\/p>\n Situ\u00e9 au c\u0153ur de Kitchener, en Ontario, l\u2019H\u00f4pital St. Mary est le deuxi\u00e8me plus grand h\u00f4pital de soins aigus du syst\u00e8me de sant\u00e9 de St. Joseph et constitue un centre r\u00e9gional de soins cardiaques. Nous sommes fiers de servir les r\u00e9sidents de Waterloo, Wellington County, et d\u2019\u00e9tendre notre port\u00e9e \u00e0 Dufferin, Grey-Bruce et au-del\u00e0.<\/p>\n Notre personnel, nos m\u00e9decins et nos b\u00e9n\u00e9voles, au nombre de pr\u00e8s de 2 000, fournissent chaque ann\u00e9e des soins d\u2019excellente qualit\u00e9 et empreints de compassion \u00e0 des centaines de milliers de patients et de familles dans nos principaux domaines d\u2019intervention clinique :<\/p>\n Les programmes et services de base de l\u2019H\u00f4pital St. Mary sont offerts dans notre h\u00f4pital principal. Nos programmes et services communautaires sont offerts dans des emplacements de la r\u00e9gion de Waterloo.<\/p>\n Apprenez-en davantage sur notre mission, nos valeurs et notre histoire <\/a>ainsi que sur l\u2019avenir des soins \u00e0 l\u2019H\u00f4pital St. Mary.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n