L’accès limité à des soins de santé mentale virtuels qui sont à la fois adaptés au développement et mobilisateurs constitue l’un des principaux obstacles à l’obtention de traitements en temps opportun pour les enfants et les jeunes de Terre-Neuve-et-Labrador (T.-N.-L.). NL Health Services (NLHS) offre actuellement des services de santé mentale aux enfants et aux jeunes par l’entremise du programme de psychiatrie de l’Hôpital pour enfants Janeway, qui dessert l’ensemble de la province, avec l’appui notamment de plateformes de télésanté conventionnelles conçues principalement pour les populations adultes. L’absence d’outils de soins virtuels conçus en fonction des besoins développementaux, cognitifs et de mobilisation des enfants et des jeunes peut entraîner une diminution de la participation au traitement, un manque d’uniformité dans les pratiques cliniques et une réduction des résultats thérapeutiques. Ces enjeux sont particulièrement importants dans les collectivités rurales et éloignées de T.-N.-L., où l’accès aux soins en personne est déjà limité.
NLHS souhaite se doter d’une solution technologique, telle qu’une plateforme de thérapie virtuelle ou hybride, qui offre aux cliniciens des outils mobilisateurs et adaptés au développement afin de soutenir les soins de santé mentale destinés aux enfants et aux jeunes. Le Réseau de Santé CAN publie cet Appel à l'Innovation pour rechercher des entreprises canadiennes qualifiées pouvant répondre aux résultats souhaités suivants. L’établissement de soins de santé et le Réseau de Santé CAN se réservent le droit de ne pas poursuivre ce projet à leur entière discrétion, en particulier s'il n'y a pas d'entreprises canadiennes qualifiées pouvant raisonnablement atteindre les résultats souhaités.
Pour être admissible à un projet du Réseau de santé CAN, l’entreprise doit satisfaire à TOUS les critères suivants :
- Siège social au Canada (des critères supplémentaires s'appliquent pour les entreprises dont le siège social n'est pas au Canada)
- Propriété majoritaire de l'entreprise et de la solution par des Canadiens
- Solution at Technology Readiness Level (TRL)>7, indicating actual technology completed and qualified through tests and demonstrations
- Toutes les données et les modèles d'IA (le cas échéant) doivent être hébergés au Canada et se conformer à toutes les réglementations canadiennes en matière de confidentialité
- Posséder toutes les approbations réglementaires nécessaires pour la commercialisation, incluant l'approbation de Santé Canada, si nécessaire
- Avoir complété toutes les études cliniques nécessaires sur la validité/uniformité
- Pas besoin de changements de politique pour adopter et implémenter la solution
- Fortes références dans le système de santé canadien
- Adhésion active au Plan d'élévation du Réseau de Santé CAN (doit être active au lancement du projet; non requise pour postuler)
- Conclusion d'une Entente de facilitation du projet avec le Réseau de Santé CAN, dont les frais varient selon la portée du projet.
Si l'entreprise n'a pas son siège social au Canada ou si la solution n'est pas majoritairement détenue par des Canadiens, des critères supplémentaires s'appliquent :
- Autonomie indépendante sur les opérations commerciales et le développement de produits (pour les filiales, les affiliés ou les distributeurs)
- Potentiel élevé de création d'emplois au Canada, en particulier dans les postes exécutifs et de haute direction
- Engagement d’investir plus de 70 % de la valeur contractuelle au Canada.
Lors du processus de sélection des entreprises, la préférence est donnée aux entreprises/solutions entièrement détenues par des Canadiens, suivies par celles majoritairement détenues par des Canadiens, et enfin les entreprises internationales ayant une présence significative et un impact économique au Canada.
Pour obtenir plus de renseignements sur le processus d’appel à l’innovation et les projets de commercialisation financés par le Réseau de santé CAN, veuillez consulter la page FAQ du site Web du Réseau de santé CAN : https://canhealthnetwork.ca/faq/
Énoncé du problème:
NLHS recherche des solutions de soins de santé mentale virtuels expressément conçues et adaptées aux besoins développementaux des jeunes, qui peuvent améliorer leur mobilisation, l’accès aux soins et la continuité des services. La réalité géographique de Terre-Neuve-et-Labrador contribue à une disponibilité limitée des fournisseurs de soins, à de plus longues distances à parcourir pour les rendez-vous en personne et à des délais d’attente accrus pour accéder à des services de thérapie en santé mentale destinés aux jeunes. Par conséquent, de nombreux jeunes doivent se tourner vers les services de soins aigus ou d’urgence en dernier recours, plutôt que de bénéficier de soins précoces et préventifs.
Objectifs:
- Améliorer l’accès aux soins de santé mentale en offrant des services de thérapie mobilisateurs aux enfants et aux jeunes des collectivités rurales et éloignées de Terre-Neuve-et-Labrador.
- Renforcer l’alliance thérapeutique et la participation des jeunes clients grâce à des outils interactifs de soins virtuels fondés sur des données probantes.
- Réduire le fardeau administratif des cliniciens grâce à la documentation assistée par l’intelligence artificielle (IA) et à des outils personnalisables pouvant être utilisés pendant les séances.
Résultats Essentiels (Obligatoires) :
- Évaluations élevées de l’alliance thérapeutique, rapportées tant par les cliniciens que par les clients ou les proches aidants.
- Expérience positive des cliniciens, notamment en ce qui concerne la satisfaction à l’égard de la personnalisation des outils et une réduction mesurable du fardeau administratif.
- Accès accru pour les enfants et les jeunes des collectivités rurales et éloignées, démontré par les taux d’utilisation et par des cas documentés de traitements qui, autrement, n’auraient pas été accessibles.
- Amélioration de la mobilisation des enfants, mesurée au moyen des taux de présence et d’achèvement du traitement ainsi que de l’engagement autodéclaré.
- Réactions positives des familles, mesurées au moyen des évaluations des parents et des proches aidants concernant la commodité et l’accessibilité.
- Création d’un environnement sécuritaire, interactif et adapté au développement, qui favorise l’expression et améliore les résultats thérapeutiques.
- Réduction des coûts associés à une faible mobilisation, à la prolongation potentielle de la durée du traitement et aux répercussions connexes en aval.
Le fournisseur doit:
- Inclure une plateforme de soins virtuels accessible sur différents systèmes d’exploitation et appareils, notamment Mac, PC, Android et Apple.
- Offrir des outils interactifs de mobilisation en santé mentale pouvant être utilisés pendant les séances virtuelles.
- Tirer parti de l’intelligence artificielle (IA) afin de réduire le fardeau administratif.
- Inclure une plateforme souple et personnalisable qui appuie les interventions fondées sur des données probantes et permet de recueillir des données pertinentes afin d’orienter les soins et de démontrer les résultats.
Les enfants et les jeunes de Terre-Neuve-et-Labrador (T.-N.-L.) font face à d’importants obstacles à l’accès, en temps opportun, à des soins de santé mentale adaptés à leur développement. Environ 45 % de la population de T.-N.-L. vit dans des collectivités rurales, où la disponibilité limitée des fournisseurs de soins, les distances plus longues à parcourir et le nombre restreint de services spécialisés prolongent les délais d’attente pour les services de thérapie en santé mentale destinés aux jeunes, comparativement à ce qui est généralement observé dans les régions plus urbaines du Canada. Entre 2007 et 2018, les hospitalisations de jeunes pour des raisons de santé mentale à T.-N.-L. ont augmenté de 65 %, et on estime qu’environ 22 000 enfants de la province ont toujours besoin de soutien en santé mentale qui demeure en grande partie inaccessible (ICIS, 2019).
Cette lacune à l’échelle locale reflète un défi plus vaste à l’échelle nationale. Au Canada, environ 1 personne sur 5 connaîtra un problème de santé mentale avant le début de l’âge adulte, et plus de 70 % des cas commencent avant l’âge de 18 ans (ICIS). Environ 1 Canadien sur 10 attend approximativement 12 mois ou plus avant d’avoir accès à des services communautaires de thérapie en santé mentale, les délais étant encore plus longs dans les collectivités rurales et éloignées. Le recours aux soins virtuels a connu une croissance rapide depuis la pandémie de COVID-19, et plus de 70 % des consultations en santé mentale seraient maintenant réalisées virtuellement. Toutefois, les enfants et les jeunes n’en ont pas bénéficié de façon équivalente : parmi les jeunes de l’Ontario ayant des besoins élevés en matière de services de santé mentale, seulement 1,5 % ont recours à des services de télésanté (Toulany et al., 2022).
Cette lacune s’explique en grande partie par le fait que les plateformes de soins virtuels et les outils numériques de santé mentale existants ne sont pas conçus pour répondre aux besoins développementaux, cognitifs et de mobilisation propre aux enfants et aux adolescents. Cela réduit leur efficacité auprès des populations plus jeunes (Schriger et al., 2022) et entraîne souvent une diminution de leur participation lorsque les jeunes sont orientés vers des plateformes de télésanté conventionnelles. En l’absence d’une solution de soins virtuels conçue expressément pour les jeunes, les patients pédiatriques de NLHS vivant dans les collectivités rurales et éloignées continueront de subir des retards dans l’accès aux soins, ce qui accroît le risque que des besoins non comblés évoluent vers des situations de crise, des hospitalisations et une pression à long terme sur les systèmes de santé et de services sociaux.
