Les personnes qui résident dans des établissements de santé de longue durée (SLD) présentent souvent des troubles cognitifs et de multiples maladies concomitantes, ce qui les expose à un risque élevé de morbidité et de mortalité associé à la COVID-19. Le transfert à l’hôpital de ces personnes âgées sensibles pendant la pandémie pour des conditions non liées à la COVID présentait également un risque supplémentaire pour les résidents âgés.
Maple est une plateforme de soins virtuels qui permet aux patients d’avoir accès à des médecins et à d’autres fournisseurs de soins de santé de manière rapide et pratique. Cette plateforme a permis aux médecins de Trillium Health Partners (THP) d’évaluer virtuellement les patients pour la COVID-19 (couvert par l’OHIP), de sorte que les patients ne doivent se rendre à des visites en personne que lorsque cela est nécessaire. Par conséquent, les visites des patients sont détournées vers le service des urgences, ce qui permet d’augmenter la capacité de pointe tout en réduisant l’exposition des patients aux infections potentielles.